Términos y condiciones
Términos y Condiciones
1. Identificación de la Empresa
Este sitio web, www.baselandia.com.mx, es operado por Gicela López Navarro, con domicilio en Vicente Santa María 1817, Félix Ireta, Morelia, Michoacán. Al utilizar este sitio, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Productos y Garantía
En Baselandia, ofrecemos bases para macetas y muebles de jardín de acero. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste normal, o accidentes.
3. Proceso de Compra
Las compras se realizan exclusivamente a través de nuestro sitio web www.baselandia.com.mx utilizando el carrito de compras o bien en la dirección física ya indicada. Te invitamos a revisar cuidadosamente tu pedido antes de completarlo, ya que no se aceptan cancelaciones ni devoluciones, salvo en casos de errores de fábrica.
4. Envíos
El tiempo de entrega de los productos dependerá de la paquetería nacional seleccionada durante el proceso de compra. Baselandia no ofrece seguro para los envíos y no se hace responsable de retrasos o problemas con la entrega, ya que estas circunstancias son responsabilidad directa de las empresas de paquetería contratadas.
5. Devoluciones y Reembolsos
Solo se realizarán devoluciones o reembolsos en casos donde se verifiquen defectos de fabricación en los productos. Para solicitar un reembolso, deberás contactarnos a través de ventas@baselandia.com.mx proporcionando los detalles del defecto y la prueba de compra. Una vez aprobado, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.
6. Limitación de Responsabilidad
Baselandia no será responsable de cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros productos o del sitio web.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier disputa derivada de estos términos y condiciones o del uso de este sitio web se resolverá bajo la legislación mexicana, específicamente en los tribunales de Morelia, Michoacán.
8. Contacto y Soporte
Para cualquier consulta, problema con un pedido o solicitud de soporte, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de ventas@baselandia.com.mx. Nos comprometemos a responder en el menor tiempo posible.
